Poder ponerse en contacto con una Empresa que presta servicios Web como nosotros es importante y el medio más usado para ello es el teléfono. No obstante creemos, y en contra de muchas otras Empresas del sector, que no es precisamente el medio más adecuado. Aunque es cierto que el uso del Teléfono es lo más fácil y rápido, en realidad no resuelve en la gran mayoría absolutamente nada. Tan solo es un medio más de transmitir a la otra parte “un mensaje” y encima con un coste para el usuario que si no es atendido correctamente y sobre la marcha, resultara también en disgustos y enfados.
Creemos firmemente que el mejor medio de comunicación sigue siendo el correo electrónico (formulario) que facilita explicarse correctamente. Además, su mensaje llega directamente a las personas adecuadas para la contestación/resolución y sin demoras.
Nuestras formas de contacto son en función del asunto las siguientes
Departamento | Horarios | Forma de Contacto |
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Ventas | De Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 GMT0 Tiempo de Respuesta max. 24 horas |
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Facturación | De Lunes a viernes de 10:00 a 15:00 GMT0 Tiempo de Respuesta max. 4 horas |
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Soporte Técnico | 7 x 24 horas Tiempo de Respuesta max. 4 horas |
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